Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini che una cliente o un cliente (di seguito cliente) effettua tramite il negozio online di MTC – More Than Cycling (negozio online), gestito da MTC GmbH, Dietlikon, Svizzera (MTC GmbH), o trasmette a MTC GmbH per altra via. Utilizzando il negozio online o presentando un ordine in altro modo, il cliente accetta le CGC.
2. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online, nella documentazione o sul posto non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante. Presentando un ordine, il cliente formula una proposta d'acquisto vincolante. Dopo il ricevimento dell'ordine, il cliente riceve una conferma di ricezione automatizzata. Qualora un prodotto non fosse disponibile, il relativo ordine viene annullato. MTC GmbH ha il diritto di rifiutare un ordine, in tutto o in parte, senza indicarne i motivi. La conferma d'ordine inviata via e-mail dopo la verifica dell'ordine costituisce l'accettazione della proposta d'acquisto, a condizione della disponibilità del prodotto ordinato.
3. Prezzi e pagamento
Le indicazioni di prezzo non sono vincolanti. Sono riservate modifiche di prezzo e di prodotto. Tutti i prezzi si intendono netti in franchi svizzeri (CHF) e comprendono l'imposta sul valore aggiunto di legge. Le spese di spedizione sono indicate separatamente. Accettiamo i seguenti mezzi di pagamento: carta di credito, bonifico bancario, TWINT e PayPal. L'importo della fattura deve essere saldato entro il termine indicato. Allo scadere del termine, il cliente è costituito in mora senza sollecito. Il pagamento del prezzo deve pervenire al più tardi tre giorni lavorativi prima della spedizione o della consegna.
4. Consegna e spedizione
I termini di consegna variano in funzione della disponibilità del prodotto. Per i Custom Build e le realizzazioni speciali valgono tempi di consegna individuali, comunicati separatamente. I termini o le date di consegna comunicati non sono vincolanti. I ritardi nella consegna non danno luogo ad alcun diritto di recesso del cliente né ad alcun diritto al risarcimento dei danni.
La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. MTC GmbH sopporta il rischio della perdita o del perimento del prodotto fino alla sua spedizione (consegna del prodotto all'impresa di trasporto). Se il cliente è in mora con l'accettazione del prodotto o con il pagamento, il rischio passa al cliente.
Il cliente è tenuto a esaminare il prodotto immediatamente dopo la ricezione e a segnalare senza indugio eventuali danni o difetti nonché difformità rispetto all'ordine. I danni da trasporto devono essere segnalati immediatamente all'impresa di trasporto. Successivamente il cliente può far valere solo i difetti occulti.
I prodotti difettosi non possono più essere utilizzati. Su istruzione di MTC GmbH, il prodotto deve essere restituito immediatamente.
5. Nessun diritto di restituzione o di recesso
Il cliente non ha alcun diritto alla restituzione dei prodotti ordinati. Un cambio è possibile solo per un prodotto inutilizzato nella confezione originale e unicamente con il previo consenso di MTC GmbH.
È fatto salvo un eventuale diritto di recesso legale imperativo. I Custom Build e le realizzazioni speciali sono esclusi dal diritto di recesso.
6. Garanzia
Le descrizioni dei prodotti e le specifiche tecniche nonché le illustrazioni nel negozio online o nella documentazione non costituiscono un'assicurazione delle caratteristiche. Qualora un prodotto risulti difettoso, il cliente ha diritto, per un periodo di due anni dalla consegna del prodotto, alla rettifica (riparazione) dei difetti segnalati tempestivamente. Una rettifica non comporta una proroga del termine di garanzia. Non sussiste alcun diritto a una fornitura sostitutiva. Un eventuale rimborso al cliente è commisurato al valore attuale del prodotto difettoso. Per un prodotto con garanzia del produttore in corso, la garanzia del cliente nei confronti di MTC GmbH si conforma ai diritti esistenti nei confronti del produttore.
Non sussiste alcun diritto di garanzia in caso di normale usura o sovraccarico, manutenzione e cura insufficienti, conservazione impropria, esecuzione di riparazioni da parte di centri di assistenza non autorizzati, trattamento negligente, inosservanza delle istruzioni d'uso o delle norme di sicurezza, assemblaggio non corretto, mancata esecuzione delle misure di servizio, modifiche arbitrarie (compresa la riverniciatura) e impiego di parti di ricambio o accessori incompatibili (compreso il tuning), nonché in caso di influssi esterni e forza maggiore.
Per il resto, la garanzia di legge è esclusa integralmente. Sono fatti salvi i diritti di garanzia legali imperativi.
7. Responsabilità
La responsabilità di MTC GmbH è limitata al dolo e alla colpa grave. La responsabilità per colpa lieve è esclusa nella misura consentita dalla legge. È esclusa la responsabilità per gli ausiliari nonché per i danni indiretti o consequenziali e per il mancato guadagno. Se, ai sensi del paragrafo precedente, non sussiste alcun diritto di garanzia, viene meno anche la responsabilità. In ogni caso la responsabilità è limitata al prezzo pagato per il prodotto in questione.
8. Riserva di proprietà
Ogni prodotto ordinato resta di proprietà di MTC GmbH fino al pagamento integrale. Disposizioni di qualsiasi tipo (compresa la vendita o la costituzione in pegno) nonché la lavorazione o la trasformazione di un prodotto non integralmente pagato non sono ammesse senza il previo consenso di MTC GmbH. MTC GmbH ha il diritto in qualsiasi momento di disporre un'iscrizione nel registro dei patti di riserva della proprietà.
9. Diritto applicabile e foro competente
Al rapporto giuridico tra MTC GmbH e il Cliente si applica esclusivamente il diritto materiale svizzero, con esclusione delle norme sui conflitti di legge nonché della convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (Convenzione di Vienna).
Foro competente esclusivo per tutte le controversie è Dietlikon, Svizzera. MTC GmbH si riserva il diritto di agire contro i clienti presso la loro sede o il loro domicilio.
10. Modifiche delle CGC
MTC GmbH ha il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGC. La versione attuale delle CGC è consultabile in ogni momento sul sito web.
MTC GmbH Neue Winterthurerstrasse 30a 8305 Dietlikon, Svizzera
E-mail: info@morethancycling.com Telefono: +41 44 820 84 88
Ultimo aggiornamento: 1° giugno 2026
